Independientemente de si has olvidado la contraseña de eBay y tienes que restablecerla o quieres cambiarla por motivos de seguridad, hacerlo no podría ser más fácil.
Mi cuenta
- Artículos principales sobre mi cuenta
- Restablecer contraseñaArtículo de 2 min
- Actualizar los datos personalesArtículo de 1 min
Es importante que tus datos personales estén actualizados para poder comprar y vender en eBay. Si cambias tu número de teléfono, dirección postal o dirección de correo electrónico, o si alguno de los datos que tenemos sobre ti es incorrecto, deberás actualizarlo en tu cuenta de eBay.
- Proteger tu cuentaDescripción general de 2 min
Como tu seguridad es una de nuestras principales prioridades, adoptamos medidas para asegurarnos de que tu cuenta esté protegida. Además, hay varias estrategias que puedes seguir para evitar que alguien se apodere de tu cuenta o la piratee.
Información básica
- Cómo registrar una cuenta de eBayArtículo de 2 min
Para registrar una cuenta de eBay, solo necesitas una dirección de correo electrónico. Una vez que se haya configurado tu cuenta, podrás comprar, vender y disfrutar de todos los beneficios disponibles para los usuarios de eBay.
- Identificarte para acceder a tu cuentaArtículo de 1 min
Después de registrarte en eBay, tendrás que identificarte en tu cuenta cada vez que quieras comprar, vender o simplemente mirar. Una vez que te hayas identificado, podremos personalizar tu experiencia de compra y mostrarte artículos que respondan a tus intereses.
- MensajesArtículo de 2 min
En Mensajes encontrarás todos los mensajes que hayas intercambiado con otros usuarios de eBay y los correos electrónicos importantes que te hayamos enviado.
Configuración
- Actualizar los datos personalesArtículo de 1 min
Es importante que tus datos personales estén actualizados para poder comprar y vender en eBay. Si cambias tu número de teléfono, dirección postal o dirección de correo electrónico, o si alguno de los datos que tenemos sobre ti es incorrecto, deberás actualizarlo en tu cuenta de eBay.
- Restablecer contraseñaArtículo de 2 min
Independientemente de si has olvidado la contraseña de eBay y tienes que restablecerla o quieres cambiarla por motivos de seguridad, hacerlo no podría ser más fácil.
- Cambiar el seudónimoArtículo de 1 min
El seudónimo es el nombre exclusivo que eliges a la hora de crear tu cuenta de eBay. Este es el nombre que ven los demás usuarios de eBay cuando realizas transacciones de compra o venta con ellos.
- Cambiar la dirección registrada en la cuenta de eBayArtículo de 2 min
Tu dirección de envío principal es la que proporcionaremos de manera predeterminada a los vendedores cuando compres un artículo. No obstante, siempre puedes seleccionar una dirección distinta o añadir una nueva durante el proceso de pago y envío.
- NotificacionesArtículo de 2 min
Al configurar las notificaciones, podrás supervisar tu actividad en eBay fuera del sitio web.
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Seguridad
- Conseguir ayuda con una cuenta pirateadaArtículo de 2 min
Si crees que alguien está tratando de apoderarse de tu cuenta —o ya lo ha hecho—, te ayudaremos a protegerla. Por tu propia seguridad, es posible que la retengamos temporalmente.
- Reconocer llamadas y correos electrónicos de suplantación de identidadArtículo de 2 min
Sospecha de cualquier solicitud inusual de datos personales o financieros que recibas por teléfono o por correo electrónico. Puede ser una solicitud falsa ("spoof") o un intento de suplantación de identidad ("phishing").